Heb je een klacht?

Klachtenprocedure
Ben je ondanks de zorg en inspanning van Landal niet geheel tevreden over jouw vakantieverblijf? Je kunt er dan voor kiezen om een klacht in te dienen. Om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn, vragen wij je om onderstaande klachtenprocedure te volgen.
Algemeen, voor & tijdens je verblijf
Meld algemene klachten of klachten voor je verblijf via onderstaand formulier. Als je al op het park bent, meld je klacht dan bij de receptie. Onze medewerkers helpen je graag verder en lossen het graag ter plaatse op. Zo kunnen we ervoor zorgen dat je verblijf verder naar wens verloopt. Voor dringende klachten buiten openingstijden van de receptie kun je contact opnemen met het noodnummer van het park. 

Dien hier jouw klacht in
Na je verblijf
Is je klacht, ondanks onze inspanningen, niet naar tevredenheid opgelost? Vul dan binnen één maand na je verblijf onderstaand formulier in. Samen proberen we dan tot een passende oplossing te komen.

Dien hier jouw klacht in