Non, malheureusement ce n’est pas possible. Nous vous renvoyons à nos conditions générales, qui indiquent quel délai de paiement s’applique dans votre cas. Nous ne faisons aucune exception. Si vous ne payez pas dans les délais impartis, nous devrons malheureusement annuler votre réservation.
Vous pouvez le faire lors d'une nouvelle réservation. Dans les options de paiement, choisissez "J'ai une carte cadeau", puis entrez le numéro de la carte et le code de sécurité. Vous pouvez également payer un montant restant plus tard avec votre carte cadeau. Si la valeur de la carte cadeau est inférieure, vous pouvez payer le solde avec iDeal ou une carte de crédit. Vous avez plusieurs cartes-cadeaux ? Vous pouvez utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour payer votre séjour.
Vous avez déjà payé le montant total de votre séjour ? Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser votre carte cadeau. Bon à savoir : avec la carte-cadeau, vous ne pouvez pas réserver un séjour en Grande-Bretagne. Ceci s'applique également aux stations Dormio Resort Eifeler Tor et Marissa.
Vous avez déjà payé le montant total de votre séjour ? Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser votre carte cadeau. Bon à savoir : avec la carte-cadeau, vous ne pouvez pas réserver un séjour en Grande-Bretagne. Ceci s'applique également aux stations Dormio Resort Eifeler Tor et Marissa.
Si vous avez déjà payé, vous pouvez ignorer ce rappel. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Oui, c'est possible. Sur la page Mes réservations, entrez facilement votre numéro de réservation, le nom de famille du réservataire principal et la date d'arrivée au parc. Dans l'écran suivant, vous pouvez facilement payer et consulter votre réservation.
Mes reservations
Malheureusement, ce n'est pas possible. La réservation doit être payée intégralement à l'arrivée au parc. Nous vous demandons de payer avant la date d'échéance mentionnée sur la confirmation de réservation. Si nous ne recevons pas le paiement à la date prévue, la réservation sera annulée. Des frais d'annulation peuvent être appliqués (conformément à nos conditions générales).
C'est ennuyeux. Nous vous rembourserons automatiquement le trop-perçu sur votre compte dans les jours qui suivent. Vous n'avez toujours pas reçu ce montant dans les 28 jours ? Veuillez contacter le centre de contact par téléphone.
Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation de paiement de notre part. Vous pouvez également voir sur votre compte que votre paiement a été traité. Si vous avez transféré le montant, il faudra attendre 3 jours ouvrables avant de le voir apparaître sur votre compte. Vous ne recevrez pas d'e-mail de confirmation de paiement distinct pour un virement bancaire.
La date à laquelle vous devez régler votre réservation dépend de l'option que vous choisissez lors de la réservation.
Si vous optez pour l'option Basic Break, nous vous demandons de régler la totalité du montant du voyage dans les trois jours. Si vous optez pour l'option Flex Break ou s'il n'est pas possible de choisir une option, vous devrez régler 50 % du montant total dans les trois jours et les 50 % restants au plus tard six semaines avant votre arrivée. Si vous choisissez l'option Super Flex Break, vous devrez régler 25 % du montant total dans les trois jours suivant votre réservation et 75 % au plus tard six semaines avant votre arrivée.
Pour les réservations avec une arrivée dans les 45 jours, nous vous demandons de payer dans les 24 heures. Pour les réservations avec une arrivée dans les cinq jours, vous payez immédiatement lors de la réservation.
Veuillez noter que si nous ne recevons pas le paiement avant la date limite, la réservation sera automatiquement annulée. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer (conformément à nos conditions générales).
Si vous optez pour l'option Basic Break, nous vous demandons de régler la totalité du montant du voyage dans les trois jours. Si vous optez pour l'option Flex Break ou s'il n'est pas possible de choisir une option, vous devrez régler 50 % du montant total dans les trois jours et les 50 % restants au plus tard six semaines avant votre arrivée. Si vous choisissez l'option Super Flex Break, vous devrez régler 25 % du montant total dans les trois jours suivant votre réservation et 75 % au plus tard six semaines avant votre arrivée.
Pour les réservations avec une arrivée dans les 45 jours, nous vous demandons de payer dans les 24 heures. Pour les réservations avec une arrivée dans les cinq jours, vous payez immédiatement lors de la réservation.
Veuillez noter que si nous ne recevons pas le paiement avant la date limite, la réservation sera automatiquement annulée. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer (conformément à nos conditions générales).
La date à laquelle vous devez régler votre réservation dépend de l'option que vous choisissez lors de la réservation.
Si vous optez pour l'option Basic Break, nous vous demandons de régler la totalité du montant du voyage dans les trois jours. Si vous optez pour l'option Flex Break ou s'il n'est pas possible de choisir une option, vous devrez régler 50 % du montant total dans les trois jours et les 50 % restants au plus tard six semaines avant votre arrivée. Si vous choisissez l'option Super Flex Break, vous devrez régler 25 % du montant total dans les trois jours suivant votre réservation et 75 % au plus tard six semaines avant votre arrivée.
Pour les réservations avec une arrivée dans les 45 jours, nous vous demandons de payer dans les 24 heures. Pour les réservations avec une arrivée dans les cinq jours, vous payez immédiatement lors de la réservation.
Veuillez noter que si nous ne recevons pas le paiement avant la date limite, la réservation sera automatiquement annulée. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer (conformément à nos conditions générales).
Si vous optez pour l'option Basic Break, nous vous demandons de régler la totalité du montant du voyage dans les trois jours. Si vous optez pour l'option Flex Break ou s'il n'est pas possible de choisir une option, vous devrez régler 50 % du montant total dans les trois jours et les 50 % restants au plus tard six semaines avant votre arrivée. Si vous choisissez l'option Super Flex Break, vous devrez régler 25 % du montant total dans les trois jours suivant votre réservation et 75 % au plus tard six semaines avant votre arrivée.
Pour les réservations avec une arrivée dans les 45 jours, nous vous demandons de payer dans les 24 heures. Pour les réservations avec une arrivée dans les cinq jours, vous payez immédiatement lors de la réservation.
Veuillez noter que si nous ne recevons pas le paiement avant la date limite, la réservation sera automatiquement annulée. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer (conformément à nos conditions générales).
Dans un délai d’une heure après avoir effectué votre réservation, nous vous faisons parvenir une confirmation avec la facture par e-mail. Vérifiez toujours la facture afin de vous assurer que tout est correct. Vous avez repéré une erreur ? Dans ce cas, appelez le Centre de contact au +31 88 205 9000.