Breaks

Si vous avez sélectionné une option lors de la réservation, vous pouvez retrouver votre choix dans l'aperçu de la réservation dans votre compte ou dans la confirmation de réservation que vous avez reçue par e-mail.

Vous ne voyez aucune de ces offres pour votre réservation ? Il se peut que vous n’ayez sélectionné aucune offre lors de votre réservation. Ces offres ne sont disponibles que pour les réservations effectuées après le 28 mai 2026, à condition que vous réserviez au parc de vacances De Katjeskelder plus de 45 jours avant votre arrivée.

Vous pouvez choisir une pause lors de la réservation si vous réservez un séjour au parc de vacances De Katjeskelder avec une date d'arrivée dans plus de 45 jours. Si vous réservez dans un autre parc ou si votre date d'arrivée est dans les 45 jours, vous ne pouvez pas sélectionner de pause lors de la réservation.

Avec les formules « Breaks », vous choisissez le tarif qui correspond le mieux à vos projets. Il existe trois formules : Basic Break, Flex Break et Super Flex Break. Les conditions applicables à votre réservation dépendent de la formule que vous choisissez. Avec la formule Basic Break, vous bénéficiez d'un tarif plus avantageux, mais avec moins de flexibilité. Si vous optez pour la formule Flex Break ou Super Flex Break, vous disposez d'une plus grande liberté pour modifier ou annuler votre réservation.

Pour l'instant, seule la station de vacances « De Katjeskelder » vous permet de choisir une formule « break ». Cette option n'est disponible que si vous réservez un séjour dont la date d'arrivée est prévue dans plus de 45 jours.

Non, une fois la réservation effectuée, il n'est plus possible de modifier le séjour que vous avez choisi.

Avec l'option « Basic Break », tu peux annuler gratuitement jusqu'à 72 heures après la réservation. En cas d'annulation après 72 heures, tu devras payer 100 % des frais de réservation. Tu peux facilement annuler ta réservation toi-même dans ton compte.

Si ta réservation a été effectuée entre 45 jours et 5 jours avant ton arrivée, tu peux annuler gratuitement dans les 24 heures. Tu as réservé une arrivée dans les 5 jours ? Dans ce cas, l'annulation gratuite n'est pas possible.

Avec l'option « Basic Break », tu ne peux pas modifier la date, le parc ou le type d'hébergement de ta réservation. Dans ton compte, tu peux facilement voir ce que tu peux encore modifier, comme ajouter des options supplémentaires.

Avec l'option « Basic Break », tu paies le montant total dans les 72 heures suivant ta réservation. Pour les réservations dont l'arrivée est prévue dans les 45 jours, on te demande de payer dans les 24 heures. Tu peux le faire depuis ton compte ou via le lien figurant dans ta confirmation de réservation. Pour les réservations dont l'arrivée est prévue dans les 5 jours, tu paies directement au moment de la réservation.
 
Attention : si on ne reçoit pas le paiement avant la date limite, la réservation sera automatiquement annulée. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer (conformément à nos conditions générales).

Avec l'option Basic Break, tu ne peux pas payer en plusieurs fois.

Avec l'option Flex Break, voici ce qui s'applique :

• Annulation gratuite dans les 72 heures suivant la réservation.
• Après 72 heures, mais plus de 6 semaines (42 jours) avant ton arrivée, tu paies 50 % du montant total du voyage.
• À moins de 6 semaines (42 jours) avant ton arrivée, tu paies la totalité du montant du voyage.

Astuce : dans l'historique de ta réservation dans ton compte, tu peux voir exactement quels frais d'annulation s'appliquent à toi en ce moment.

Avec l'option Flex Break, tu peux modifier la date, le parc ou le type d'hébergement de ta réservation jusqu'à 6 semaines (42 jours) avant ton arrivée. Pour ça, contacte notre Centre de contact au : +31 88 205 9000. On se fera un plaisir de t'aider personnellement. N'oublie pas que le prix de la location reste le même, mais qu'il peut aussi augmenter. Si la réservation modifiée coûte plus cher, tu devras payer la différence en plus.

Ton arrivée est prévue dans les 6 semaines (42 jours) ? Dans ce cas, il n’est plus possible de modifier ton séjour.

Astuce : dans ton compte, sous la rubrique « Annuler et modifier », tu trouveras la date exacte jusqu’à laquelle tu peux modifier ta réservation.

Avec l'option Flex Break, on te demande de verser l'acompte pour ton séjour dans les 72 heures suivant la réservation. Tu peux choisir de payer en deux fois. Tu paies alors 50 % du montant total dans les 72 heures suivant la réservation et les 50 % restants au plus tard 6 semaines (42 jours) avant ton arrivée.

Si on ne reçoit pas le paiement avant la date limite, la réservation sera automatiquement annulée. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer (conformément à nos conditions générales).

Astuce : dans ton compte, sous la rubrique « Paiement », tu trouveras la date exacte à laquelle le paiement de ta réservation doit être effectué.

Oui, avec l'option Flex Break, tu peux choisir de payer en deux fois. Tu paies alors 50 % du montant total dans les 72 heures suivant la réservation et les 50 % restants au plus tard 6 semaines (42 jours) avant ton arrivée.

Avec l'option Super Flex Break, tu peux annuler gratuitement jusqu'à 6 semaines (42 jours) avant ton arrivée. À partir de 41 jours avant ton arrivée, tu devras payer 100 % des frais de réservation en cas d'annulation.

Astuce : dans l'historique de ta réservation dans ton compte, tu peux voir exactement quels frais d'annulation s'appliquent à toi en ce moment.

Avec l'option Super Flex Break, tu peux modifier la date, le parc ou le type d'hébergement de ta réservation jusqu'à 6 semaines (42 jours) avant ton arrivée. Pour ça, contacte notre centre d'appel au : +31 88 205 9000. Attention : si tu modifies ta réservation pour un parc sans « breaks », les conditions du Super Flex Break ne s'appliquent plus. Ta réservation sera alors soumise aux conditions habituelles.

Ton arrivée est prévue dans les 6 semaines (42 jours) ? Dans ce cas, tu ne peux plus modifier ton séjour.
 
Astuce : dans ton compte, sous la rubrique « Annuler et modifier », tu trouveras la date exacte jusqu’à laquelle tu peux modifier ta réservation.

Avec l'option Super Flex Break, on te demande de verser l'acompte pour ton séjour dans les 72 heures suivant la réservation. Tu peux choisir de payer en deux fois. Tu paies alors 25 % du montant total dans les 72 heures suivant la réservation et les 75 % restants au plus tard 6 semaines (42 jours) avant ton arrivée.

Si on ne reçoit pas le paiement avant la date limite, la réservation sera automatiquement annulée. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer (conformément à nos conditions générales).

Astuce : dans ton compte, sous la rubrique « Paiement », tu trouveras la date exacte à laquelle le paiement de ta réservation doit être effectué.

Oui, avec l'option Super Flex Break, tu peux choisir de payer en deux fois. Tu paies alors 25 % du montant total dans les 72 heures suivant la réservation et les 75 % restants au plus tard 6 semaines (42 jours) avant ton arrivée.