Puis-je faire un barbecue au parc ?
Oui, dans certains parcs, il est possible de faire des barbecues sur place. Quelques exceptions s’appliquent cependant : si vous avez réservé un appartement ou en cas de sécheresse extrême. Dans le parc Landal Forest Your Nature, il est généralement interdit de faire des barbecues. Vous avez un doute ? Dans ce cas, posez la question à votre arrivée au parc, à la réception. Saviez-vous que plusieurs parcs proposent même des hébergements équipés de leur propre « Green Egg Barbecue » ? Vous trouverez cette information en-dessous des caractéristiques sous le bouton « extérieur ». Conseil : Certains parcs proposent un pack barbecue que vous pouvez commander par l’intermédiaire de votre compte. Les boutiques du parc vendent aussi souvent des barbecues jetables. Bon appétit !
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Est-il possible de prolonger son séjour?
C'est très gentil de votre part de prolonger votre séjour ! Vous pouvez prolonger votre séjour à partir d'une semaine avant votre arrivée (sous réserve de disponibilité). Malheureusement, il n'est pas possible de rester plus longtemps pendant les vacances scolaires. Vous pouvez arranger cela par téléphone avec le parc. Vous êtes déjà dans le parc et vous voulez rester plus longtemps ? Demandez à la réception si cela est possible.
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Je peux utiliser gratuitement le wifi dans les parcs?
Oui, vous pouvez utiliser gratuitement le wifi dans votre logement réservé et dans tout le parc* ! La façon de se connecter varie selon le parc. Via l'application Landal, allez dans "Parc" et sélectionnez "Contact réception", où vous trouverez plus d'informations. Dans les quelques parcs où nous ne proposons pas de wifi gratuit, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte. Vous êtes au parc et vous avez des questions sur la connexion ? Veuillez contacter la réception du parc. 

Exceptions
Dans les parcs Landal Villapark Livingstone, Brandnertal et Nieuwvliet-Bad, nous ne proposons pas de wifi gratuit. Ici, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte  ou via l'accueil du parccontre paiement. Au parc de vacances Piperdam et au glamping Neufchâteau, vous pouvez utiliser le wifi dans les zones centrales, telles que la réception et les restaurants, mais pas dans les logements.
 
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Où puis-je venir chercher le(s) vélo(s) que j’ai réservé(s) ?
Vous pouvez le faire à la réception du parc ou au comptoir de la location de vélos.
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Jusqu’à quand ma réservation de vélo est-elle valide ?
Nous bloquons la réservation du vélo le jour où vous passez le chercher jusqu’à 10h30 au plus tard. Les horaires d’ouverture du service de location de vélos diffèrent selon les parcs. Vous trouverez ces horaires dans l’application. Vous n’êtes pas venu chercher les vélos réservés avant cette heure ? Dans ce cas, nous remettons ces vélos à disposition afin qu’ils puissent être loués à d’autres clients.
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