J’ai une question sur :

Après votre séjour

Comment annoncer mon départ avec la clé numérique ?
Dans l’application Landal, indiquez votre heure de départ escomptée dans « Mon séjour ». Au parc ou dans l’application, vous trouverez plus d’informations sur l’état dans lequel vous devez laisser l’hébergement lors de votre départ. Vous êtes prêt(e) à partir ? Rendez-vous sur le bouton de déclaration de départ dans l’application et vous n’aurez plus qu’à refermer la porte derrière vous. Vous n’avez plus besoin de passer à la réception. Vous pouvez laisser les bracelets éventuels dans les bacs prévus à cet effet. Nous nous chargeons du nettoyage après votre départ !
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À quoi dois-je penser avant de passer à la caisse ?
Avant de partir, nous vous demandons de laisser le logement propre et de vider le lave-vaisselle. Vous devez également mettre vos draps dans le sac à linge qui se trouve dans le couloir et déposer vos déchets dans les poubelles. Vous avez utilisé la cheminée ? Cela ne pose aucun problème si vous videz le cendrier dans la poubelle (n'utilisez pas l'aspirateur pour cela). Merci d'avance ! Si vous séjournez dans un parc doté d'une clé numérique, l'application vous fournit une liste de contrôle du nettoyage, ce qui est très pratique ! Vous pouvez garer votre voiture devant le logement pour charger vos affaires. Vous pouvez remettre la clé à la réception, même si elle est fermée.
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À quelle heure dois-je quitter mon logement ?
Cette heure varie selon les parcs et figure sur votre confirmation de réservation. Dans la plupart de nos parcs, l'heure de départ est fixée à 10h30. Le jour du départ, rendez les clés de l'hébergement à la réception. Il est toujours possible de partir avant l'heure indiquée, même si la réception est fermée. Vous pouvez alors remettre les clés dans la boîte à clés prévue à cet effet à l'extérieur.

Après votre départ, vous pouvez bien entendu utiliser les installations du parc pour le reste de la journée.
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Le nettoyage final est-il inclus ?
Oui, nous nous chargeons du nettoyage final après votre départ. Avant votre départ, nous vous demandons de laisser le logement propre comme un balai et de vider le lave-vaisselle. Vous devez également mettre vos draps dans le sac à linge qui se trouve dans le couloir et déposer vos déchets dans les poubelles. Vous avez utilisé la cheminée ? Tout va bien si vous videz le bac à cendres dans la poubelle (n'utilisez pas l'aspirateur pour cela). Merci d'avance !
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Que dois-je faire si je pars un jour plus tôt ?
Avant de partir, nous vous demandons de laisser le logement propre et de vider le lave-vaisselle. Vous devez également mettre vos draps dans le sac à linge qui se trouve dans le couloir et déposer vos déchets dans les poubelles. Vous avez utilisé la cheminée ? Cela ne pose aucun problème si vous videz le cendrier dans la poubelle (n'utilisez pas l'aspirateur pour cela). Merci d'avance ! Vous pouvez garer votre voiture devant le logement pour charger vos affaires. Vous pouvez remettre la clé à la réception, même si elle est fermée. Si vous séjournez dans un parc avec une clé numérique, vous ne devez évidemment pas passer à la réception.
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